Stornierungsbedingungen

Wenn Sie absagen wollen:

Sie können Ihr Ticket bis zu 48 Stunden (zwei Tagen) vor dem Beginn der Veranstaltung annullieren.

Um Ihr Ticket zu annullieren, müssen Sie uns per Email, Telefon oder persönlich in Jyllandsakvariet kontaktieren. Es ist Ihre Verantwortung, dass wir Ihren Bescheid der Annullierung rechtzeitig erhalten.

Ein bloßer Anrufversuch oder Besuch außerhalb unserer Öffnungszeiten, sowie Emails, gesendet an andere oder ungültige Mailadressen, liegen nicht in unserer Verantwortung.

Nach der 48-Stunden Frist behalten wir uns das Recht vor, einen Antrag auf Annullierung abzuweisen, entsprechend dem allgemeingültigen Widerrufsrecht, dem „Gesetz über gewisse Verbraucherrechte §18 Artikel 2 Absatz 12“.

Bei unter 48 Stunden vor der Veranstaltung können die Tickets nicht zurückerstattet werden.

Wenn etwas Unvorhersehbares (z.B Krankheit) unmittelbar vor oder am selben Tag vor der Veranstaltung aufgetreten ist, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen, sodass wir Bescheid wissen, dass Sie doch nicht daran teilnehmen werden. Die Kontaktangaben finden Sie in der Buchungsbestätigung. Alternativ können Sie selbstverständlich anderweitig ihr Ticket weitergeben. Sofern Ihnen das möglich ist, können wir eine Ausnahme bei der 48 Stunden Regelung machen.